Politica de Privacidade

A AXIA e uma plataforma SaaS para gerenciamento de clinicas anestesicas, coleta de dados de saude, apoio a avaliacao pre-anestesica e geracao de reportes clinicos.

Nos dados de conta, navegacao, suporte, seguranca e relacionamento comercial, a AXIA atua como controladora. Nos dados assistenciais dos pacientes inseridos ou coletados para uma clinica, a clinica contratante atua como controladora e a AXIA atua como operadora, tratando os dados conforme as instrucoes da clinica e a legislacao aplicavel.

Dados de usuarios da plataforma: nome, e-mail, telefone, credenciais, funcao na equipe, CRM, COREN, clinica vinculada, registros de acesso, preferencias e mensagens de suporte.

Dados de pacientes tratados pela clinica na plataforma: identificacao, contato, dados demograficos, informacoes de saude, historico medico, medicamentos, alergias, habitos de vida, exames, dados cirurgicos, respostas de questionarios, avaliacoes pre-anestesicas e reportes.

Dados tecnicos: endereco IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador, logs de seguranca, eventos de auditoria e cookies estritamente necessarios para login e funcionamento.

Fornecer a plataforma, autenticar usuarios, permitir o cadastro de pacientes, coletar respostas, apoiar a consulta APA, gerar reportes, manter historico clinico e registrar auditoria operacional.

Cumprir obrigacoes legais e regulatorias, proteger pacientes, usuarios e a plataforma, prevenir acessos indevidos, responder suporte, melhorar estabilidade, medir uso do produto e comunicar mudancas relevantes.

Tratamos dados pessoais conforme a LGPD, especialmente para execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, exercicio regular de direitos, tutela da saude, protecao da vida, consentimento quando aplicavel e legitimo interesse em atividades administrativas e de seguranca.

Dados pessoais sensiveis de saude exigem protecao reforcada e sao tratados apenas quando houver base legal adequada, como tutela da saude por profissionais ou servicos de saude, obrigacao legal, consentimento especifico quando necessario, ou outra hipotese permitida pela LGPD.

Podemos compartilhar dados com a clinica responsavel, profissionais autorizados pela clinica, provedores de hospedagem, banco de dados, autenticacao, envio de e-mail, suporte, seguranca, observabilidade e autoridades quando houver obrigacao legal.

Nao vendemos dados pessoais ou dados de saude. Dados de pacientes nao sao compartilhados para fins comerciais independentes da prestacao da plataforma.

A plataforma pode usar recursos automatizados para estruturar informacoes, gerar resumos, apoiar calculos de risco e preparar reportes. Esses recursos sao apoio operacional e clinico, nao substituem avaliacao, responsabilidade e decisao dos profissionais de saude.

Quando fornecedores de tecnologia participarem do processamento, adotamos controles contratuais e tecnicos compativeis com confidencialidade, seguranca e finalidade assistencial.

Mantemos dados pelo periodo necessario para prestar a plataforma, cumprir obrigacoes legais e regulatorias, preservar registros clinicos, exercer direitos, manter auditoria e proteger a seguranca do servico.

Pedidos de eliminacao, bloqueio ou anonimizacao serao avaliados conforme a LGPD, observando obrigacoes de guarda de prontuario, registros de saude e outras exigencias legais aplicaveis a clinicas e profissionais de saude.

Adotamos medidas tecnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso nao autorizado, perda, alteracao, comunicacao indevida ou tratamento inadequado, incluindo controle de acesso, autenticacao, logs, segregacao por clinica e praticas de seguranca em desenvolvimento.

Nenhum sistema e imune a incidentes. Quando houver incidente relevante, avaliaremos impacto, medidas de contencao e comunicacoes cabiveis a clinicas, titulares e autoridades.

Titulares podem solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, bloqueio, eliminacao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento, revisao de decisoes automatizadas quando aplicavel, revogacao de consentimento e oposicao a tratamentos irregulares.

Quando a solicitacao envolver dados assistenciais de paciente, poderemos encaminhar ou coordenar a resposta com a clinica controladora responsavel.

Para assuntos de privacidade, fale com a clinica responsavel pelo seu atendimento ou com a AXIA pelo canal: privacidade@axia.app.

Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas legais, tecnicas ou operacionais. A versao vigente sera publicada nesta pagina.